La solution tout en un pour fidéliser vos clients
La solution tout en un pour engager vos clients
La plateforme We Love Customers rassemble tous les outils nécessaires pour développer la recommandation et la fidélisation client. Chaque fonctionnalité est autonome mais elle offre davantage de possibilités et d’efficacité lorsqu’elle est alliée aux autres.
Convertissez vos clients fidèles en ambassadeurs de marque avec un programme de parrainage client.
Avec We Love Customers, incitez vos clients à recommander votre marque à leur entourage.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Entièrement automatisé
Synchronisation des récompenses
Personnalisation complète
Améliorez la satisfaction de vos clients et fidélisez-les davantage.
Avec We Love Customers analysez le niveau de recommandation de vos clients grâce à une enquête NPS.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Déclenchement automatique
statistiques en temps réel
Personnalisation complète
Apprenez à mieux connaître vos clients grâce à une collecte automatisée des avis.
En collectant les avis de vos clients, vous connaissez leur niveau de satisfaction et rassurer les consommateurs.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Collecte automatisée
Badge e-réputation
Automatisation des emails
Incitez vos clients à interagir avec votre marque et à effectuer à nouveau des achats dans votre boutique.
Avec We Love Customers, lancez un programme de fidélité entièrement automatisé et lié aux actions des clients.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Cumul de points
Emails relationnels
Récompenses automatisées
Rassurez vos prospects avec le contenu créé par vos clients, ou User-Generated Content (UGC).
Avec une plateforme dédiée, facilitez la soumission des contenus. Vos clients sont plus enclins à publier du contenu sur votre marque et vos produits.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Plateforme dédiée
Plateforme dédiée
Récompenses automatisées
Faites connaître votre marque avec une offre de remboursement pour attirer de nouveaux clients et gagner en visibilité.
Avec We Love Customers, lancez plusieurs actions, temporaires ou permanentes, pour animer votre clientèle.
FONCTIONNALITÉS PRINCIPALES
Entièrement digitalisé
Plateforme dédiée
Personnalisation complète
Une équipe de support vous accompagne dans la croissance de votre entreprise
Maîtrisez le bouche à oreille de vos clients et tirez pleinement profit de leur recommandation grâce à une solution tout en un et à une équipe de support dédiée.
*Moyenne constatée en 2020 pour les programmes de parrainage lancés par We Love Customers
Une équipe d’experts pour vous accompagner
Formation, accompagnement et support
Présentation et formation complète de la solution We Love Customers, rapport d’activité mensuel par votre chargée de relation client.
Nous sommes disponibles tous les jours par téléphone, e-mail ou chat pour répondre instantanément à toutes vos questions.
Compatible avec les principales plateformes Ecommerce
Interconnexion et automatisation
Notre équipe vous accompagne pour intégrer en quelques clics vos outils et développer le bouche à oreille de vos clients.
Personnalisez entièrement vos supports de communication
Configuration sur mesure et personnalisation
Prêt à améliorer l'expérience de vos clients ?
Découvrez toutes les fonctionnalités de We Love Customers avec une démonstration personnalisée.